44 89 73 50 – Hvem ringer?

“Du har ét ubesvaret opkald fra 44 89 73 50.” Kender du følelsen? Displayet lyser op, og et ukendt nummer flimrer på skærmen. Er det endnu en telefonsælger, en farlig svindler - eller noget helt tredje? På Erhvervsfilosofi Online klør vi altid på for at skille fakta fra fiktion, og denne gang tager vi fat på et nummer, som dukker op igen og igen i danske mobilers opkaldslister.

I artiklen her får du svar på, hvem der faktisk gemmer sig bag 44 89 73 50, hvorfor du måske selv skal ringe dertil, og - vigtigst af alt - hvordan du passer på dine kortoplysninger, hvis nogen bruger nummeret til skumle formål. Læn dig tilbage, lad nysgerrigheden råde, og læs med, før du næste gang trykker “Besvar” eller “Afvis”.

44 89 73 50 – hvem står bag?

Telefonnummeret 44 89 73 50 er registreret hos NETS - den fælles nordiske betalingsinfrastruktur, som de fleste danske banker benytter til håndtering af kort­transaktioner. Linjen er oprettet til telefonisk kortaktivering, dvs. den sidste lille procedure, der åbner dit helt nye betalingskort for brug i butikker, apps og på nettet.

Når du modtager et nyt kort, følger banken som regel én af to modeller:

1. Aktivering i netbank/MitID (fuldt digitalt), eller
2. Aktivering via telefonsvareren på 44 89 73 50.

Har din bank valgt model 2, står der ofte et kort punkt i følgebrevet: »Ring til 44 89 73 50 for at aktivere kortet.« Netop derfor ser nummeret ud i et utal af tråde på nettet - folk tjekker, om det er ægte. Svaret er ja: Det er en legitim tjeneste, ikke spam og ikke telefonsalg.

Bemærk dog, at linjen normalt ikke foretager udgående opkald. Skulle du opleve, at nogen ringer dig op fra 44 89 73 50 og begynder at stille spørgsmål om PIN-kode, MitID-koder eller bankoverførsler, er der god grund til at være skeptisk - mere om det senere. Men ringer du selv op, er nummeret altså det officielle, sikre kontaktpunkt til NETS’ kortaktivering.

Når du selv skal aktivere dit nye kort

Har du netop modtaget et nyt betalings- eller Dankort med posten, skal kortet aktiveres, før det kan bruges i butikker eller på nettet. Det gør de fleste banker via NETS’ fælles aktiveringslinje på 44 89 73 50. Sådan foregår det:

Sådan gør du - Trin for trin

1. Find det rette tidspunkt.
   Kortet kan som regel aktiveres fra den dag, du har modtaget det. Nogle banker venter dog til næste bankdag. Tjek den medfølgende vejledning eller netbanken, før du ringer.
2. Ring selv op til 44 89 73 50.
   Tast nummeret manuelt, eller brug linket fra bankens hjemmeside/netbank. Linjen ringer ikke dig op - ser du nummeret som indgående opkald, bør du ikke svare, men i stedet selv kontakte banken.
3. Følg den automatiske stemme.
   Du bliver typisk bedt om at:
   • indtaste kortnummerets sidste fire cifre,
   • taste dit CPR-nummer eller kunde-ID,
   • bekræfte udløbsdatoen.
   Processen er fuldautomatisk og tager under to minutter.
4. Afslut og test.
   Når linjen bekræfter, at kortet er aktiveret, kan du straks bruge det. Nogle banker anbefaler, at du først laver et lille kontaktløst køb eller hæver 50 kr. i en hæveautomat for at sikre, at chip og pinkode fungerer.

Gode sikkerhedsråd

Hvis noget virker mistænkeligt

Bliver du i tvivl undervejs, læg på med det samme og ring til din egen banks officielle kundeservice. Har du allerede givet følsomme data, så:

• Spær kortet i net- eller mobilbank,
• kontakt banken og forklar situationen,
• meld eventuel svindel til politiet på politi.dk/anmeld.

Med disse enkle forholdsregler er det hurtigt, sikkert og smertefrit at få det nye kort i brug.

Vær opmærksom: Hvis 44 89 73 50 ringer dig op

Selvom 44 89 73 50 er et legitimt nummer til NETS’ kortaktivering, peger flere banker og sikkerhedseksperter på, at linjen kun er beregnet til indgående opkald. Får du derfor et opkald fra nummeret, er der stor risiko for, at det i virkeligheden er svindlere, der forsøger at få dig til at afsløre følsomme oplysninger eller overføre penge.

Sådan spotter du svindelforsøget

1. Nummeret ringer dig op uopfordret.
2. Personen i røret beder om PIN-kode, CVV, MitID-koder eller NemID-nøgler.
3. De vil have dig til at installere fjernadgangssoftware eller overføre penge “for at sikre din konto”.
4. Opkalderen skaber tidspres: “Det skal ske nu - ellers bliver dit kort spærret.”

Gør dette i stedet

• Afvis opkaldet eller læg på med det samme.
• Ring selv til din egen bank på det officielle hovednummer - ikke på et nummer, du får oplyst i telefonen.
• Besøg bankens netbank eller mobilbank for at tjekke beskeder og kontobevægelser.
• Rapportér hændelsen til politiet og bankens fraud-afdeling, hvis du føler dig udsat for forsøg på bedrageri.

Hvis uheldet er ude

Kort sagt: Ringer 44 89 73 50, så ring hellere selv - både til nummeret og til din bank. Det er den sikreste vej til et aktivt (og sikkert) betalingskort.