70 24 12 07: Hvem ringer?

Pling! Pling! Mobilen lyser op i decembermørket, og på skærmen står de magiske cifre: 70 24 12 07. Er det endnu et telefonsalg, et mystisk firma - eller måske selve Julemanden, der forsøger at få fat på dig? Hvis du også har undret dig, er du langt fra den eneste.

I næsten 40 år har danskere ringet til nummeret for at høre hilsner fra Nordpolen, men rygtet om hvem der egentlig svarer, bliver stadig ved med at forvirre både forældre, børn og skeptiske mobilbrugere. Erhvervsfilosofi Online har derfor gravet i historien bag 70 24 12 07 - fra TDC Groups første bip til de hundrede tusinder af grinende børnestemmer, der hvert år strømmer gennem linjen.

Tag med, når vi afslører: hvad der præcist sker, når du ringer; hvorfor børn elsker gentagelserne; og ikke mindst - hvad det koster (eller rettere, ikke koster) at få en direkte linje til Julemandens svarer. Klar til at skære igennem myterne? Så læs videre - du ender måske med at overraske ungerne allerede i aften.

Hvad er 70 24 12 07? Julemandens telefonlinje fra TDC

70 24 12 07 er ikke et mystisk call-center eller et telefonsalgsnummer. Det er derimod den officielle, danske telefonlinje til Julemanden, som TDC Group har drevet siden 1986. Nummeret blev oprindeligt lanceret som en hyggelig gimmick i julemåneden, men er i dag blevet en fast tradition, der håndterer hundredtusindvis af opkald hvert år.

Formålet er ganske simpelt:

1. Underholde børn – Børn (og barnlige sjæle) kan ringe og høre en personlig hilsen fra Julemanden, der ofte fortæller små historier eller spørger, om de nu også har været artige.
2. Postcentral-funktion – Efter den indledende hilsen får man normalt mulighed for at indtale sin egen julehilsen eller ønskeseddel. Beskeden bliver ikke sendt videre, men det føles for børn, som om deres ønsker når helt til Grønland.

Teknisk er linjen automatiseret: en forudindspillet julemandestemme tager imod, og systemet kan variere beskeden, så den virker frisk, selvom tusinder ringer ind. Nogle oplever dog, at optagelsen gentager sig, hvis der er mange samtidige opkald – det skyldes helt enkelt travlhed på linjen, ikke et forsøg på at ”robo-sælge” noget.

Hvis du støder på rygter om, at der skulle være tale om et professionelt elfirma med døgnvagt, kan du roligt ignorere dem. Det er sandsynligvis en forveksling eller en fejloplysning. 70 24 12 07 er og bliver Julemandens nummer – hverken mere eller mindre.

Kort sagt: Vil du bringe lidt ekstra julestemning ind i hjemmet, så løft røret, tast 70 24 12 07 og lad børnene tage turen til Nordpolen via telefonledningen. Det koster kun et almindeligt opkald og giver (næsten) garanteret røde kinder og glimt i øjnene.

Hvad sker der, når du ringer – og hvorfor elsker børn det?

Når du eller dit barn taster 70 24 12 07, bliver I mødt af en fortryllende men ganske enkel IVR-optagelse (Interactive Voice Response) fra TDC Group:

1. Hilsenen
   En varm, dyb stemme byder velkommen: “Ho, ho, ho - det er Julemanden! Tak fordi du ringer til mig på Grønland.” Allerede her stiger spændingen hos de små, fordi stemmen lyder overbevisende ægte.
2. Den korte samtale
   Julemanden spørger typisk til barnets navn eller om de har været artige. Svarene har ingen indflydelse på forløbet - systemet er ikke stemmegenkendende - men børnene oplever alligevel, at de “taler” med ham.
3. “Postcentralen”
   Efter 15-20 sekunder kommer et bip, og børn kan indtale ønskesedlen eller en julehilsen. Beskeden bliver ikke aflyttet af mennesker, men indgår som en del af illusionen om at sende ønskerne direkte til Nordpolen.
4. Afslutningen
   Julemanden takker for opkaldet, siger på gensyn og lægger på af sig selv.

Hvorfor virker det så godt på børn?

• Kontrolleret magi: Barnet føler, at det har direkte kontakt til Julemanden uden at forældre behøver iscenesætte noget.
• Selvstændighed: Mange børn må selv trykke nummeret og tale - en lille, men vigtig følelse af ansvar.
• Gentagelse er en del af legen: Nogle børn ringer fem, ti eller tyve gange i samme december. Den identiske optagelse giver genkendelighed og tryghed.
• Sæsonens ritual: Siden 1986 har linjen fungeret hvert år, og mange forældre ringer nu med deres egne børn - traditionen forstærker oplevelsen.

“robotstemmen” og de berømte gentagelser

Når voksne omtaler en “robotisk” eller “gentagende” lyd, skyldes det to ting:

1. Optagelsen er for-indspillet, så man får præcis samme ordlyd hver gang.
2. Ved meget trafik kan systemet hoppe tilbage til startsalut’en i stedet for at afspille hele sekvensen, hvis forbindelsen hakkede under første forsøg. Det kan lyde som om Julemanden “snubler” og gentager sig selv.

Tal der imponerer de voksne

Konklusionen? 70 24 12 07 er et enkelt stykke telefonmagi, som tusindvis af børn glæder sig til hvert eneste år - uanset hvor “robotisk” optagelsen lyder for de voksne.

Praktisk info, takst og myter at aflive

Hvad koster det at ringe?
70-numre kan forveksles med dyre servicenumre, men 70 24 12 07 er ikke et overtakseret nummer. Du betaler blot den almindelige takst, som dit teleselskab normalt opkræver for et nationalt opkald. Har du fri tale, er det typisk gratis.

Ingen skjult agenda - og ingen telefonsælgere
Opkaldet håndteres af TDC Groups automatiske julemandslinje, der siden 1986 har fungeret som sjov juleunderholdning og postcentral for børn, der vil aflevere deres ønskesedler. Der bliver ikke solgt noget, du tilmelder dig ikke en tjeneste, og der bliver ikke samlet persondata ind til markedsføring.

Tips til forældre

1. Brug højtalerfunktionen, så hele familien kan lytte - især hyggeligt, hvis der skal hviskes ønsker i kor.
2. Ring uden for myldretiden (morgen & sen aften), hvis du vil undgå travle linjer og robot-gentagelser.
3. Forbered yngre børn på, at det er en optaget besked - det kan afmystificere oplevelsen, hvis julemanden ikke svarer personligt.
4. Optag eventuelt samtalen som et lille minde - lydkvaliteten er som regel fin via smartphone.

Myter - og hvorfor de ikke holder

Med andre ord: Ring trygt, læn dig tilbage, og lad børnene opleve et lille stykke dansk julehistorie - helt uden ubehagelige overraskelser på telefonregningen.