Små, spontane opgaver lander på skrivebordet uden varsel: “Kan du lige lave referat?”, “Hvem tager hånd om kundens hasteforespørgsel?”, “Vi har brug for en frivillig til flyttedagen på fredag.” Det […]
Sådan stopper du opgaveglidning fra kolleger
“Kan du lige…?” Spørgsmålet lander i din indbakke, på chatten eller hen over skrivebordet, før morgenkaffen når at blive lun. Det lyder så uskyldigt – og det er netop derfor, […]
Hvordan siger jeg nej til møder uden dagsorden?
Ding! Endnu en mødeindkaldelse lander i din indbakke. Emnelinjen er vag, agendafeltet tomt, og tidsblokken spærrer to solide timer midt i din allerede overlappende kalender. Du sukker – og klikker […]
8 trin til at håndtere tidszoner i mødeplanlægning
“Kan vi rykke mødet to timer frem – det er midnat i Manila!” Hvis den sætning lyder bekendt, er du langt fra alene. I takt med at danske virksomheder bliver […]
5 trin til sikker skærmdeling i Zoom
Et enkelt klik på “Share Screen” kan gøre forskellen mellem et produktivt onlinemøde og en potentiel datalækage. Med hybrid- og hjemmearbejde som ny hverdag er Zoom blevet lige så naturligt […]
Sådan frabeder du dig at blive sat på CC på alle e-mails
Ping! Ping! Ping! – endnu en mail lander i din indbakke, og du opdager, at du (igen) er sat på CC. Du har hverken en opgave at løse eller en […]
11 genveje til hurtigere arbejde i Google Docs
Blink. Din kollega har netop sendt endnu en længere rapport til gennemlæsning – og din kalender er allerede tætpakket. Kender du fornemmelsen? Google Docs er genialt til samarbejde, men uden […]
7 måder at afslutte møder til tiden på
Har du nogensinde forladt et mødelokale med følelsen af, at tiden forsvandt – uden at du helt kan forklare, hvor den blev af? Du er ikke alene. I mange virksomheder […]
Sådan bruger du Fokusassistent i Windows for at få ro på kontoret
”Ping!” Mødet er knap begyndt, før den første notifikation blinker nederst på skærmen. Et minut senere vibrerer telefonen, mens Outlook plinger om en ny mail, og i højre hjørne folder […]
Sådan aflyser du et møde uden at skabe modstand
Du kender det. Kalenderen er pakket som en mellemlangbanefly på sidste feriedag, og midt i det hele opdager du, at ugens vigtigste møde slet ikke giver mening længere. Alligevel tøver […]
Sådan skriver du skarpe ServiceNow-sager
Har du nogensinde siddet med en ServiceNow-sag, der var så tynd på fakta, at den var umulig at løse – eller så lang og rodet, at ingen gad læse den? […]
Versionsstyring i delte dokumenter uden kaos
Det er fredag kl. 22. Indbakken eksploderer med mails, hvor kolleger fremsender den seneste version af kontrakten – eller var det kontrakt_final_FINAL_rettet_MH_v3.docx? SharePoint viser seks næsten-identiske filer, og på Teams […]
Sådan laver du en rotationsplan for telefonvagt
Det ringer – igen. På displayet blinker endnu et kundeopkald, og i baggrunden summer spørgmålet: Hvem tager telefonen denne gang? Mange virksomheder opfatter telefonvagten som et nødvendigt onde, der blot […]
Hvad er god kameraetikette i Teams?
“Kan I høre mig? … og se mig?” – Sætningen runger dagligt ud i millionsvis af Teams-møder, mens kolleger kæmper med slukkede kameraer, frosne billeder og tvivl om, hvad der […]
12 spørgsmål til effektiv kollegial feedback
”Har du fem minutter til lidt feedback?” – få sætninger kan skabe så meget uro i maven på både afsender og modtager. Vi ved alle, at god feedback kan løfte […]