Skal jeg ringe tilbage til 63105989?

Bip-bip … Du kigger på mobilen og ser et ubesvaret opkald fra 63105989. Skal du trykke “ring tilbage”, ignorere det - eller måske blokere nummeret med det samme? I en hverdag, hvor robocalls, telefonsælgere og spoofede numre bliver stadig mere kreative, er det svært at vide, hvad der er legitime henvendelser, og hvad der blot stjæler din tid.

På Erhvervsfilosofi Online - Klar tænkning. Bedre forretning. tager vi også de små, praktiske hverdagsdilemmaer alvorligt. Derfor dykker vi i denne artikel ned i, hvem der gemmer sig bag 63105989, hvordan du vurderer risikoen ved at ringe tilbage, og hvilke konkrete skridt du kan tage for at beskytte både din tid og dine persondata.

Hvis du vil slippe for unødvendige forstyrrelser og samtidig sikre, at du ikke går glip af vigtige opkald, så læs med - vi giver dig alle svarene på få minutter.

Hvad er 63105989 for et nummer?

Når 63 10 59 89 dukker op på displayet, peger langt de fleste brugerberetninger på, at det sandsynligvis er et outbound-nummer fra ASE (A-kasse/fagforening). Formålet varierer fra decideret rekruttering af nye medlemmer til almindelig markedsføring eller opfølgning på tidligere henvendelser.

Det typiske mønster

• Hyppige opkald: Flere rapporterer 2-4 opkald dagligt - ofte fra både 63 10- og 63 11-serien.
• Ingen besked / hurtigt afbrudt: Telefonen ringer kortvarigt, eller opkaldet afbrydes, så snart der svares.
• Blandet tone: Nogle oplever pres for at melde sig ind; andre beskriver professionelle medarbejdere, der accepterer et nej uden diskussion.

Hvorfor den blandede opfattelse?

Vær opmærksom på mulig spoofing

Telesvindlere kan spoofe (forfalske) nummeret, så det ser ægte ud. Får du uventede spørgsmål om CPR, MitID-koder eller betalingsoplysninger, er det et rødt flag. Læg på og kontakt ASE via ase.dk for at verificere, før du deler noget.

Sammenfattende er 63 10 59 89 som oftest et salgs- eller servicenumre fra ASE, men den oplevede kvalitet spænder fra “spam” til “udmærket kundeservice” afhængigt af kampagne, callcenter og den enkelte medarbejder.

Skal du ringe tilbage? Sikker vurdering og næste skridt

Telefonsamtaler fra ukendte eller halvt-ukendte numre kan føles presserende, men et kort reality-check sparer dig for både tid og potentielle problemer.

1. Har du en konkret relation til ase?

• Er du medlem, eller har du for nylig udfyldt en formular på ase.dk (fx om overflytning, dagpenge eller lønsikring), kan opkaldet være legitimt.
• Har du ikke selv bedt om kontakt, eller er henvendelsen længe siden, er der ingen grund til at føle dig forpligtet til at svare eller ringe tilbage.

2. Ring aldrig tilbage til det viste nummer

Vil du følge op, så skal du finde ASEs officielle telefonnummer eller e-mail på deres hjemmeside og kontakte dem den vej. Dermed undgår du:

• at ramme en spoofet (forfalsket) linje
• at blive lokket til at udlevere oplysninger til tredjeparter
• at bekræfte, at din mobil er “aktiv”, hvilket ofte udløser flere salgsopkald

3. Del aldrig følsomme data i indgående opkald

4. Frabed dig markedsføring - Og få bekræftelsen

1. Sig klart, at du ikke ønsker telefonisk markedsføring.
2. Bed medarbejderen bekræfte, at dit ønske er registreret.
3. Skriv dato og klokkeslæt ned; det er nyttigt, hvis opkald fortsætter.

5. Dokumentér gentagne henvendelser

Oplever du flere opkald om dagen - måske fra 63 10-59 89 og lignende numre - så før en simpel log:

• Dato / tid
• Nummer på displayet
• Om der blev talt, lagt besked eller lagt på

Med en log i hånden kan du argumentere klart, hvis du vil klage til teleselskabet eller Forbrugerombudsmanden.

Husk: Det er altid dit valg, om du vil tage telefonen. Ingen seriøs organisation - heller ikke ASE - bør presse dig til at handle her og nu.

Sådan minimerer du forstyrrelser fremover

Nedenfor finder du konkrete trin, der sænker risikoen for, at 63105989 (og andre insisterende salgsnumre) afbryder din dag:

1. Blokér nummeret straks
   iOS: Åbn telefon-appen → Seneste → tryk på ℹ︎ ud for nummeret → vælg “Bloker denne opkalder”.
   Android (ren Google-dialer): Seneste → tryk og hold på nummeret → “Bloker/spam”.
   Tip: Mange teleselskaber tilbyder også server-side spærring via selvbetjeningen - det rammer hele husstanden.
2. Aktivér indbygget spamfiltrering / call screening
   

   Platform	Funktion
   iPhone (iOS 17)	Indstillinger → Telefon → “Dæmp ukendte opkald” + “Opkalds-identifikation og blokering”.
   Android 12+	Telefon-app → ⋮ → Indstillinger → Spambeskyttelse / “Call Screen” (Pixel), slå til.
   Ældre modeller	Installér tredjeparts-apps som Truecaller eller Hiya - husk at læse databeskyttelses­politikken først.

3. Gennemgå samtykker til telemarketing
   Har du tidligere sat flueben ved “Ja tak, jeg vil kontaktes”? - log ind hos ASE, på jobportaler, forsikringsselskaber m.fl. og fjern eller begræns samtykket. Mange platforme har en “kommunikations­præferencer”-menu, hvor du specifikt kan fravælge telefonopkald.
4. Tilmeld dig Robinsonlisten
   Besøg forbrug.dk/robinson og registrér dit CPR-nummer gratis. Efter 4 uger må virksomheder ikke foretage kold telemarketing til dig, medmindre du selv har bedt om det - overtrædelser kan indrapporteres.
5. Sig tydeligt fra - og få det noteret
   Hvis du tager et opkald: Fortæl høfligt men klart “Jeg ønsker ikke telefonisk markedsføring fremover - noter venligst mit fravalg.” Bed om kundemed­arbejderens navn eller ID og skriv dato/klokkeslæt ned. Det er guld værd, hvis opkaldene fortsætter.
6. Rapportér gentagne opkald
   
   • Teleselskab: Send SMS med “SPAM [telefonnummer] [dato]” til teleselskabets spam-shortcode (fx 1911 hos TDC/YouSee). Mange operatører kan herefter spærrer på netværksniveau.
   • Forbrugerombudsmanden: Oplever du systematisk brud på Robinsonlisten eller aggressiv telemarketing, kan du klage via forbrugerombudsmanden.dk. Vedhæft dine notater - gentagne overtrædelser udløser bøder.

Ved at kombinere teknisk blokering, juridiske værn og et klart nej, kan du som regel reducere antallet af uønskede opkald drastisk - og bruge fritiden på noget mere inspirerende end at afvise 63105989.